Надія — це єдине, що ніхто ніколи не зможе у вас забрати. Вона є джерелом сили в боротьбі за ваших близьких і родину.
Міжнародний Червоний Хрест є нейтральною та незалежною організацією, яка надає гуманітарну допомогу та захист людям, постраждалим від збройних конфліктів. Ви маєте реальну можливість отримати кваліфіковану допомогу, і кожне звернення розглядається індивідуально. МКЧХ є хранителем міжнародного гуманітарного права.
Зниклі безвісти
Метою інструкції є донесення до звичайних людей, як правильно подати заяву про зниклу особу за допомогою міжнародних неурядових спільнот та благодійних організацій. Ми розуміємо, як важко отримати кваліфіковану допомогу, особливо в складних обставинах. Будь ласка, дотримуйтесь кожного кроку інструкції.

Запит на пошуки зниклої людини надійшов до нас від молодої жінки, яка втратила зв'язок із братом. До війни вона працювала в Угорщині, і щодня після її початку телефонувала братові. Навіть коли він приєднався до Національної гвардії, щоб захищати батьківщину, вони намагалися підтримувати зв'язок. Проте в жовтні 2023 року ніхто не відповідав на її дзвінки. Вона намагалася знайти його товаришів по службі та командирів і, у повному відчаї, звернулася до нас. Ми майже три тижні шукали інформацію, і в якийсь момент нам навіть сказали, що він загинув, але не було жодних доказів на підтвердження цього. Ми залучили до пошуків урядові служби, і одного ранку волонтер з лікарні впізнав його за татуюванням. Він був пораненим, але живим.

Іноді труднощі у пошуках людини виникають через те, що наші солдати не можуть розкрити правду про себе. Вони роблять це, щоб захистити себе, свою країну та товаришів. У лютому 2023 року ми отримали запит від дружини, яка не могла дізнатися, де перебуває її чоловік. Військова частина та адміністрація лише повідомили їй, що він "зник безвісти", а його ім'я не було в списку полонених. Ця історія не є унікальною, але майже завжди є люди, які можуть сказати, що могло статися: оточення, наступ ворога, бомбардування, але не цього разу. Ми знайшли інформацію про нього лише через пів року. Коли відбувся обмін полоненими, один із солдатів сказав, що він був у полоні, і йому довелося вигадати ім'я та інші важливі деталі, тому що існував ризик бути страченим через його військову спеціальність.

Близькі люди ніколи не втрачають надії знайти одне одного; найважче — не знати, де шукати. Війна — це жахливий монстр цього світу, який розриває сім'ї. Через бойові дії чоловіки відправляли своїх рідних та дружин у безпечніші країни, часто втрачаючи зв'язок. Мати в такій ситуації звернулася до нас, намагаючись дізнатися, що сталося з її сином. Деякі військові казали, що він загинув під час російського наступу, але жодних документів чи доказів надано не було. Вона ніколи не втрачала надії почути його голос. Ми прийняли її запит; через стан здоров'я вона не могла поїхати в Україну, щоб безпосередньо звернутися до національного центру та здати зразок ДНК. Ми не залишилися байдужими — взяли зразок і відправили його в три центри, один з яких підтвердив, що її син загинув, захищаючи Україну. Згодом мати змогла отримати його останки та поховати свого героя.